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中新网甘肃新闻8月16日电 今年以来，兰州市七里河区西站街道西客站社区始终立足社区实际工作，深化拓展新时代“民情流水线”工程，以点亮“暖心灯”，把辖区群众亟待解决的难点问题记在心头、落到实处，通过纾民困、解民忧、惠民生、暖民心，进一步提升人民群众安全感满意度。

坚持以深化拓展“民情流水线”工程为契机，该社区牢固树立亲民、便民、为民意识，不断拓展服务范围，增添“流动办事厅”服务，改进窗口服务的短板，简化办事程序，先后推行“上门收缴党费”“上门认证”等便民举措，将为民服务放在第一位，积极打造优质高效、文明服务的新型窗口，让不便出行的老党员、老年人享受“送上门”的高效便捷服务。

同时，对有特殊困难或老弱病残等行动不便的群众提供预约和上门服务，多角度满足群众“快速办、便捷办、上门办”的现实需求。截至目前，已开展服务“送上门”30人次。

今年以来，西客站社区深化拓展为老服务，“爸妈食堂”解决了辖区部分独居老人吃饭难的问题；“爸妈学堂”丰富老年人业余生活。社区“爸妈学堂”开办了书法班、老年人智能手机培训班、老年人健康知识讲座等，让小区的老年人老有所学、老有所乐。

其次，社区还成立了“暖阳志愿服务队”，主要由社区刚退休的“小老人”组成，形成了“小老人”帮“老老人”的温暖互助，主要为辖区独居老人提供上门服务。

社区以网格员日常巡查为契机，切实做好对群众的宣传服务工作，及时开展禁毒、反诈宣传活动，每周定期针对群众关心的电信网络诈骗开展上门宣传和发动安装国家反诈APP。

截至目前，已累计开展宣传活动20余次，充分利用辖区宣传栏、居民微信群、发放宣传单等方式宣传居民1000人次。同时，社区已摸清辖区用液化气罐居民底数，并逐一进行排查，发放用气安全宣传资料300余份。(完)