8月16日，记者从市行政审批局获悉，为完善政务服务外部监督机制，充分发挥群众监督、社会监督的积极作用，进一步优化我市营商环境，拓宽和深化监督渠道，促进全市政务服务质量不断提升，市行政审批局首次面向社会征集社会义务监督员60名。

政务服务社会监督员（以下简称“社会监督员”）是市行政审批局根据工作需要，按照一定程序优选聘请，以兼职形式履行对全市政务服务工作的监督、建议等职责的相关人士。首次聘请社会监督员60名，聘期为2年，市行政审批局根据工作需要每年可适时增补。

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社会监督员应具备以下条件：关心政务服务工作，热心监督工作；具备与履行职责相应的专业知识和工作能力，具有一定的政策水平，善于发现政务服务工作中存在的问题和不足；坚持原则，实事求是，秉公办事，敢于谏言，并能做好保密工作；年龄在60周岁以下，身体健康，能胜任正常的监督工作。

社会监督员的选聘范围包括人大代表、政协委员和民主党派，以及社会团体、新闻媒体、有关企事业单位的代表、重点项目负责人、社区群众等。

社会监督员的职责包括开展调查研究，对全市政务服务建设和发展提出意见和建议；监督全市各级政务服务机构管理人员和窗口工作人员依法行政，贯彻执行国家、省、市委市政府有关政务服务建设、规范化服务、遵守职业道德的情况，注意发现并及时反映其中的违规行为；关注全市各级政务服务机构各部门、窗口的服务工作，广泛征求社会各界对其服务工作的意见、建议和要求，认真整理汇总，及时反馈。

对认真履行监督职责、成绩显著的社会监督员，由市行政审批局给予表彰，并向其所在部门和单位致信感谢。

记者：刘旭伟

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