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【图说】

赵春青/图 韫超/文

据7月28日《中国青年报》报道，近日，某网络订票平台推出的一项“火车卧铺女性拼团功能”引发关注。该服务收费标准为10元/人，即保证拼团成功出票时，同房间均为女性，若拼团失败，退还所有费用。

火车卧铺车厢中，每四个或六个铺位构成一个相对封闭的包厢，若包厢内都是陌生人，且性别比例相对失衡，一些乘客尤其女乘客便可能会感到尴尬和不安全。上述商家推出的服务很好地顺应了一些女性乘客的需求，这其实也是改进乘客体验的一个努力方向。近年来，从“普速列车是否该取消吸烟区”到“夏天地铁车厢空调太冷”，公众出行的一些细节不时引发公共讨论，这是意见碰撞、凝聚共识的过程，也是推动相关服务不断细化的过程。一些昔日争论颇多的话题，也因此有了较好的解决方案，如铁路购票系统自动为60岁以上老人分配下铺。让服务体验更舒心，相关方面可以多些探索和尝试。